2006. December

HP Software Universe 2006 - AlphaNet sikerek

Idén is megrendezésre került a Hewlett Packard HP OpenView európai szoftver konferenciája a HP Software Universe 2006. A konferencia célja volt, hogy ismertessék a nemzetközi hallgatósággal, partnerekekkel és leendő ügyfelekkel a bevezetett HP OpenView projekt tapasztalatait, újdonságait. Az AlphaNet Kft. a 2006-os év HP OpenView projektjeiből a Központi Elszámolóház és Értéktár Zrt.-ben. bevezetett ITIL alapú HP OpenView Service Desk megoldást ismeretette.

Az érdeklődők számára az előadás során a projekt eredményeiről, kockázatairól és a bevezés tapasztalatairól Jungbauer József a KELER informatikai igazgatója és Schultz Péter az AlphaNet üzleti tanácsadója tartott előadást.

Előadás letöltése [PDF]

 

2006. Október

itSMF Magyarország 3. szeminárium
[„Ha nem mérjük, nem is értjük.”]

Az itSMF (it Service Management Forum) az informatikai szolgáltatásmenedzsment (informatikai rendszerek üzemeltetése) bevált gyakorlatának (ITIL) független, nemzetközi, nonprofit, felhasználói szervezete 2006 kotóber 27-én rendezte meg a harmadik országos szakmai konferenciáját.

A konferencia célja volt, hogy a már bevezetett avagy bevezetés alatt álló ITIL alapú szolgáltatásmenedzsment projektek alkalmazásának vagy fejlesztésének gyakorlati tapasztalatait megismerhessék a konferencia hallgatói, résztvevői. A szakmai nap során a Központi Elszámolóház és Értéktár Zrt-ben bevezetett szolgáltatás menedzsment megoldás tapasztalatait Schultz Péter (AlphaNet) és Jungbauer József (KELER) mutatta be.
"Az ITIL alapú gondolkodásmód és működési szemlélet bevezetése és napi működése, erősen függ az IT szervezetek folyamatszintű és infrastrukturális fejlettségétől is, ezért a fő hangsúly a pontos, alapos tervezésen van. A KELER Zrt. igényei alapján a projekt feladata volt az egykapus ügyfélszolgálat, ITIL módszertanon alapuló felhasználótámogatás, incidens- és problémakezelés, továbbá konfiguráció és változáskezelés menedzsment folyamatainak implementációja is. A projekt során a legfontosabb cél az volt, hogy a megoldás összehangolja és biztosítsa a KELER üzletvitelét és az informatikai szolgáltatások leghatékonyabb működtetését. - foglalta össze röviden Schultz Péter és Jungbauer József a tapasztalatokat.

Előadás letöltése [PDF]

Előadás megtekintése [Video]

 

2006. Szeptember

I. Carisma Partneri konferencia

 

A szakmai konferencia során a szolgáltatás menedzsment projektben is alkalmazot központi konfigurációs adatbázis [CMDB] és a Carisma [BCP, DRP] integrációs kapcsolata került bemutatásra. Az Importer funkció szorosabb integrációt, zökkenőmentesebb adatkommunikációt tesz lehetővé a szervezet meglévő alkalmazásaival, például ERP rendszerével, folyamatkezelő és menedzsment szoftverével. Ez az XML alapú integráció a CA, a HP, az IBM és a Microsoft rendszerfelügyeleti megoldásával egyaránt kialakítható. Schultz Péter, az AlphaNet vezető tanácsadója egy ilyen, HP OpenView Service Deskkel kialakított integrációt mutatott be előadásában.

Előadás letöltése [PDF]

Kockázat magazin [PDF]

Számítástechnika - Kockázat kezelés [PDF]

2006. Május

HP OpenView III. Szoftverkonferencia 2006
[Optimalizálás, Automatizálás, Összhang üzlet és IT között]

 

A HP Magyarország és partnerei által közösen megrendezett HP OpenView Szoftverkonferencián az AlphaNet szakértői és üzleti partnerei is előadtak, és bemutatták az elmúlt időszakban lezajlott HP OpenView projekteinek bevezetési és üzemeltetési tapasztalatait. Az előadások során a jogosultságkezeléstől kezdve, a rendszer-, alkalmazás- és infrastruktúra felügyeleten át az ITIL alapú ügyfélszolgálati rendszerek implementációs tapasztalait követhettük nyomon.

Elhangzott előadásaink

1. Üzleti kockázat csökkentése - Rendszer, biztonság menedzsment OpenView és Carisma alapokon
   Előadók: Hajdú Miklós (AlphaNet), Vécsi László (Abesse)
2. Infrastruktúra teljesítmény felügyelet és rendelkezésre állás monitorozás bevezetése a Budapesti Értéktõzsde Rt.-nel
   Lengré Tamás (BÉT),Romhányi András (AlphaNet)
3. Nagyvállalati heterogén rendszer és infrastruktúra felügyelet bevezetési tapasztalatok
   Előadók: Kisiván Tibor (HP), Fülöp Péter, Varga Tibor (AlphaNet)
4. Desktop menedzsment és konfigurációkezelés OpenView Configuration Manager (Radia) alapokon
   Előadók: Varga Tibor (AlphaNet), Leibinger Gábor (HP)
5. ITIL alapú szolgáltatás menedzsment megoldás bevezetése az AlphaNetben
   Előadók: Molnár Zoltán, Schultz Péter (AlphaNet)

Előadások letöltése [PDF]